Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер ногтевого салона

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и организованного менеджера ногтевого салона, который будет отвечать за эффективное управление салоном, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и координацию работы персонала. В этой роли вы будете контролировать ежедневные операции, управлять расписанием мастеров, следить за запасами материалов и обеспечивать соблюдение стандартов гигиены и безопасности. Основные обязанности включают в себя управление персоналом, включая найм, обучение и мотивацию сотрудников, а также контроль их работы. Вы будете следить за качеством предоставляемых услуг, взаимодействовать с клиентами, решать их запросы и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности. Также вам предстоит заниматься маркетингом и продвижением салона, разрабатывать акции и специальные предложения для привлечения новых клиентов и удержания постоянных. Финансовый контроль также является важной частью работы менеджера. Вы будете вести учет доходов и расходов, контролировать бюджет и обеспечивать прибыльность салона. Важно также поддерживать порядок в салоне, следить за чистотой и соблюдением санитарных норм. Мы ищем кандидата с опытом работы в сфере управления салоном красоты или ногтевым сервисом, обладающего отличными коммуникативными и организационными навыками. Если вы умеете работать в команде, решать проблемы и стремитесь к развитию бизнеса, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Управление операционной деятельностью салона
  • Контроль работы персонала и составление графиков
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
  • Контроль запасов материалов и заказ необходимых товаров
  • Разработка маркетинговых стратегий и акций
  • Финансовый учет и контроль бюджета
  • Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности
  • Решение конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в управлении салоном красоты или ногтевым сервисом
  • Отличные коммуникативные и организационные навыки
  • Знание основ маркетинга и продвижения услуг
  • Умение работать с финансовыми отчетами и бюджетированием
  • Навыки работы с клиентами и разрешения конфликтных ситуаций
  • Знание санитарных норм и стандартов индустрии красоты
  • Способность работать в команде и мотивировать персонал
  • Гибкость и способность адаптироваться к изменениям

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в управлении салоном красоты?
  • Как вы мотивируете персонал и обеспечиваете их продуктивность?
  • Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
  • Какие маркетинговые стратегии вы использовали для привлечения клиентов?
  • Как вы контролируете финансовые показатели салона?
  • Как вы организуете работу персонала и составляете графики?
  • Какие меры вы принимаете для соблюдения санитарных норм?
  • Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями на работе?