Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер ногтевого салона
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и организованного менеджера ногтевого салона, который будет отвечать за эффективное управление салоном, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и координацию работы персонала. В этой роли вы будете контролировать ежедневные операции, управлять расписанием мастеров, следить за запасами материалов и обеспечивать соблюдение стандартов гигиены и безопасности.
Основные обязанности включают в себя управление персоналом, включая найм, обучение и мотивацию сотрудников, а также контроль их работы. Вы будете следить за качеством предоставляемых услуг, взаимодействовать с клиентами, решать их запросы и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности. Также вам предстоит заниматься маркетингом и продвижением салона, разрабатывать акции и специальные предложения для привлечения новых клиентов и удержания постоянных.
Финансовый контроль также является важной частью работы менеджера. Вы будете вести учет доходов и расходов, контролировать бюджет и обеспечивать прибыльность салона. Важно также поддерживать порядок в салоне, следить за чистотой и соблюдением санитарных норм.
Мы ищем кандидата с опытом работы в сфере управления салоном красоты или ногтевым сервисом, обладающего отличными коммуникативными и организационными навыками. Если вы умеете работать в команде, решать проблемы и стремитесь к развитию бизнеса, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление операционной деятельностью салона
- Контроль работы персонала и составление графиков
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Контроль запасов материалов и заказ необходимых товаров
- Разработка маркетинговых стратегий и акций
- Финансовый учет и контроль бюджета
- Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в управлении салоном красоты или ногтевым сервисом
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Знание основ маркетинга и продвижения услуг
- Умение работать с финансовыми отчетами и бюджетированием
- Навыки работы с клиентами и разрешения конфликтных ситуаций
- Знание санитарных норм и стандартов индустрии красоты
- Способность работать в команде и мотивировать персонал
- Гибкость и способность адаптироваться к изменениям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в управлении салоном красоты?
- Как вы мотивируете персонал и обеспечиваете их продуктивность?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие маркетинговые стратегии вы использовали для привлечения клиентов?
- Как вы контролируете финансовые показатели салона?
- Как вы организуете работу персонала и составляете графики?
- Какие меры вы принимаете для соблюдения санитарных норм?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями на работе?